Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Plänerio respectă intimitatea și confidențialitatea datelor personale ale clienților săi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în cadrul serviciilor noastre de consultanță nutritivă și planificare alimentară.

Prin utilizarea serviciilor Plänerio, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate, care respectă în totalitate Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională din România.

2. Informațiile pe care le Colectăm

2.1 Date de Contact și Identificare

Colectăm nume complet, adresă de email, număr de telefon și alte informații de contact necesare pentru comunicarea și furnizarea serviciilor de consultanță nutritivă personalizată.

2.2 Informații despre Sănătate și Lifestyle

Pentru crearea planurilor nutritive personalizate, colectăm informații despre obiceiurile alimentare, alergiile, intoleranțele, nivelul de activitate fizică, obiectivele de sănătate și alte aspecte relevante pentru consultanța nutritivă.

2.3 Date de Utilizare

Monitorizăm interacțiunea cu serviciile noastre pentru îmbunătățirea calității consultanțelor și personalizarea experienței, incluzând progresul în implementarea planurilor alimentare și feedback-ul primit.

3. Utilizarea Informațiilor

3.1 Furnizarea Serviciilor

Utilizăm datele pentru crearea planurilor nutritive personalizate, monitorizarea progresului, programarea consultațiilor și oferirea suportului continuu în implementarea metodologiei Plänerio.

3.2 Comunicare și Suport

Datele de contact sunt folosite pentru comunicarea directă, trimiterea planurilor alimentare, reminder-elor pentru consultații și informații importante despre serviciile noastre.

3.3 Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele agregate și anonimizate pentru îmbunătățirea metodologiilor de planificare alimentară, dezvoltarea de noi programe și optimizarea experienței clienților.

4. Protecția și Stocarea Datelor

4.1 Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Utilizăm criptare SSL pentru toate transmisiile de date și stocare securizată cu acces restricționat.

4.2 Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, informațiile sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încheierea acesteia pentru conformitatea fiscală.

4.3 Locația Datelor

Toate datele sunt stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană, asigurând respectarea standardelor GDPR. Nu transferăm date personale în afara spațiului economic european fără consimțământul explicit și garanții adecvate de protecție.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:

6. Partajarea Informațiilor

Plänerio nu vinde, închiriază sau partajează datele personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi dezvăluite doar în următoarele situații limitate:

• • Cu consimțământul explicit al clientului
• • Pentru respectarea obligațiilor legale sau a ordinelor judecătorești
• • Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Plänerio sau a clienților
• • Către furnizori de servicii care asistă în operațiunile noastre, sub acorduri stricte de confidențialitate

7. Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin email sau prin publicarea noii versiuni pe website.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.